8(800)350-83-64

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

Содержание

Как узнать решение по заявке на кредит в Альфа Банке

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

Порой приходится сталкиваться с задачами, решение которых возможно только при наличии денежных средств и в короткие сроки.

По этому не всегда есть возможность дожидаться длительного рассмотрения заявки, а сразу обратиться в банк где решение приходит максимально быстро. В первую очередь получение кредита должно быть простым и доступным.

Так, выгодные условия кредитования предоставляет Альфа-Банк. Особенно важно что решение по заявке можно узнать несколькими способами не теряя при этом времени. 

Как оформить заявку на кредит

При необходимости получить наличные денежные средства, стоит подать заявку на потребительский кредит наличными, для совершения покупок безналичной оплатой, выгоднее оформить кредитную карту. Оставить заявку можно в режиме онлайн, не выходя из дома, либо посетить ближайшее отделение Альфа-Банка. После заполнения первичной заявки можно узнать предварительное решение банка.  

При положительном ответе специалисты кредитного отдела продолжат оформление. Уточнят цели кредита, заполнят документы и отправят анкету на финальное рассмотрение. Процедура рассмотрения заявок Альфа-Банком одинаковая, но по кредитным картам решение может приниматься несколько быстрее.  

Ожидание решения банка

Альфа-Банк рассматривает заявки ежедневно, без выходных, а решение принимается в срок до 5 дней. Так что обращаясь в данную кредитную организацию клиент значительно экономит свое время, и может рассчитывать на быстрое решение даже в выходные дни.  

Проверка, предоставленной заемщиком информации, происходит в несколько этапов. Первоначально заявка проходит автоматическую систему скоринга, и в случае одобрения попадает на рассмотрение к кредитному инспектору.

На этом этапе специалист занимается проверкой и анализом предоставленных данных, а также может совершить звонки на телефонные номера контактных лиц.

Расхождение информации о заемщике может негативно сказаться на принятии решения по кредиту, поэтому необходимо заранее предупреждать коллег и родственников о возможных звонках со стороны кредитной организации.  

Время рассмотрения заявки зависит от многих факторов. Решение может быть принято в течение нескольких часов, а в некоторых случаях, как утверждают клиенты банка, практически моментально. 

Как узнать решение по заявке

Как только заявка будет рассмотрена, клиенту поступит смс уведомление, либо позвонит сотрудник банка и озвучит принятое решение. В том случае, если по истечении заявленного срока решение так и не поступило, клиент имеет право самостоятельно обратиться в Альфа-Банк для получения информации наиболее удобным способом: 

  • Посетить отделение банка. Удобнее всего обратиться в тот филиал, где была оставлена заявка. Если принято положительное решение, сотрудник Альфа-Банка поможет завершить процедуру оформления кредита. Подготовит необходимые документы, уточнит условия погашения в соответствии с графиком платежей, предоставит необходимые инструкции и памятки. Далее денежные средства выплачиваются заемщику наличными в кассе банка, либо зачисляются на пластиковую карту. 
  • Позвонить в Call-центр банка. Рекомендуется совершать звонок с номера указанного в заявке, а таком случае решение банка будет озвучено автоматически, без необходимости переключения на оператора. В случае одобрения, клиенту будет предложено посетить отделение банка для получения денежных средств. 

Причины отрицательного решения 

Не исключены ситуации, когда банк принимает решение отказать в выдаче кредита, при этом причина отказа, как правило, не разглашается, но,  может быть одной из: 

  • Высокая финансовая нагрузка. При большом количестве кредитных обязательств банк рекомендует подавать повторную заявку после закрытия одной или более задолженностей заемщика. 
  • Предоставленная информация не соответствует действительности. В некоторых случаях люди пытаются скрывать наличие кредитных обязательств либо иной информации, которая доступна банку посредством федеральных баз таких как бюро кредитных историй. 
  • Наличие негативной кредитной истории. Информация по ранее выданным кредитам, а также всем просрочкам и невыплатам хранится длительное время и доступна для просмотра специалистам службы безопасности банка. Восстановить кредитную историю возможно через получение небольших денежных займов и стабильной выплаты ежемесячных платежей. 
  • Несоответствие требованиям банка. Среди которых могут быть возраст, стаж работы, отсутствие регистрации, гражданство заемщика и данные несоответствия могут быть обнаружены даже после первоначального одобрения. Во избежание отказа по таким причинам необходимо заранее ознакомиться со всеми требованиями банка предъявляемых заемщику. 

Отказ означает что клиент может обратиться в другой банк, либо подать повторную заявку на получение денежных средств после окончания тридцатидневного периода.

При изменениях финансовой жизни заемщика, первоначальное решение банка может быть изменено.

Поводом для этого могут послужить как новые источники доходов, карьерный рост, выплаты по другим кредитным обязательствам так и иные формы улучшения кредитного доверия клиенту. 

Источник: http://probank-alfa.ru/kak-uznat-reshenie-po-zayavke-na-kredit-v-alfa-banke/

Как узнать решение по кредитной карте Альфа Банка

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

задача любого банка — привлечение как можно большего числа клиентов. Для поддержания своей конкурентоспособности кредитные организации стремятся создать наиболее выгодные условия для заемщиков, повысить удобство и качество обслуживания. Альфа Банк – не исключение.

Он предлагает своим клиентам приятную услугу – оформление кредитной карточки с фиксированным лимитом. После того, как заявка на выпуск кредитки подана, клиент с нетерпением ждет, когда же можно будет забрать карточку.

В Альфа Банке, для удобства заемщика, предусмотрена возможность проверить статус заявки на кредитную карту несколькими способами.

Узнаем самостоятельно

Если по истечению срока, установленного банком для рассмотрения заявки (а это 5 рабочих дней), организация не предоставила никакой обратной связи, то клиенту необходимо самостоятельно обратиться в Альфа Банк за ответом. Узнать решение по кредитке Альфа Банка можно несколькими способами:

  • посетив отделение банка;
  • позвонив по номеру горячей линии;
  • воспользовавшись системой Альфа-Клик;
  • изучив переписку на электронной почте.

Что касается личного визита в офис компании, здесь все понятно. Выберите ближайшее к вам отделение финансовой организации, возьмите талончик электронной очереди и задайте менеджеру все интересующие вопросы. Однако в некоторых случаях добраться до организации проблематично, поэтому дистанционные способы, позволяющие уточнить о готовности карточки, будут более удобны для большинства клиентов.

Звоним в банк

Узнать о том, одобрили ли карту, можно позвонив на единый номер телефона горячей линии АльфаБанка – 8(800)2000000. Дозвонившись на линию, вы услышите автоответчик, который даст подробную инструкцию по работе в фоновом меню. Сразу перейти в раздел информации о кредитах можно, нажав цифру 5.

Если вы позвонили с номера телефона, подтвержденного при формировании заявки, все будет еще проще, система сразу же сама даст вам всю информацию о выпуске кредитки. Когда вы звоните с другого номера, приготовьтесь к разговору с оператором. При отклонении заявки банковские служащие могут не разъяснять клиенту причины отказа.

Вы в праве подать заявку повторно или прийти в отделение АльфаБанка для оперативного разрешения сложившейся проблемы.

Смотрим в системе Альфа-Клик

Альфа-Клик представляет собой удобный и функциональный интернет-банкинг, обратиться к которому могут все клиенты, решившие воспользоваться услугой получения кредитной карты. Пользование данной системой бесплатное. Система Альфа-Клик позволяет не только получать всю необходимую информацию, в частности, узнать, готова кредитка или нет, но и осуществлять другие функции, например:

  • оплачивать товары, работы, услуги через интернет;
  • осуществлять контроль остатков средств на своих счетах в любое удобное время;
  • заказывать выпуск дебетовых карт;
  • изменить счет карты;
  • при необходимости заблокировать или разблокировать карту;
  • погасить имеющиеся кредиты.

Подключить Альфа-Клик можно: при помощи сотрудника кредитной организации, используя банкомат, сделав звонок на горячую линию (8(800)2000000 бесплатный номер по России, 8(495)7888878 для клиентов из Москвы и МО).

Прибегнув к одному из трех способов, вы получите логин и пароль для входа в систему. Далее необходимо через сайт АльфаБанка перейти в свой личный кабинет и пройти процедуру регистрации.

Именно здесь будет содержаться информация по всем счетам клиента, а значит, тут возможно отследить статус заявления на выдачу кредитки.

Если банк принял положительное решение, кредитная карта отобразится в Личном кабинете пользователя. Теперь останется только зайти в отделение кредитной организации с паспортом и получить её.

Если выпуск не разрешен, или заявка все еще на стадии рассмотрения, информации по карточке в ЛК не будет.

Вы можете, применив форму обратной связи на сайте, обратиться к обслуживающему менеджеру с вопросом о статусе вашей заявки.

Проверяем Е-Маil

Посмотреть, готова карта или нет, можно воспользовавшись своей электронной почтой. Этот способ применим, только если при оформлении заявки на выпуск кредитки, заемщик указал свой электронный ящик. Именно по указанному E-Mаil банк может отправить сведения, что карта выпущена и ожидает клиента в отделении.

Этот способ может помочь, если при рассылке СМС уведомления на номер телефона заемщика в программе произошел сбой, и сообщение не было отправлено.

Можно ли узнать причину отказа?

Согласно политике Альфа Банка, при отказе в выпуске кредитки, банк вправе не разъяснять факторов, повлиявших на такое решение. Это вполне объяснимо, банк обязан придерживаться конфиденциальности. Помимо этого, разглашение такой информации может негативно сказаться на деловой репутации организации, привести к обвинению в ущемлении прав заемщиков.

Банк защищает себя от вспышек бурных конфликтов с клиентами, от различного рода обвинений именно решением о неразглашении оснований для отказа. Основные причины, почему банк отказывает в выдаче карты:

  • наличие у заемщика нехорошей кредитной истории;
  • умышленное завышение клиентом данных о своих доходах;
  • указание ошибочных сведений при оформлении заявления;
  • умалчивание об уже имеющихся обязательствах перед другими кредиторами;
  • возраст клиента;
  • низкий уровень заработной платы заемщика, который не соответствует запрашиваемому кредитному лимиту по карточке.

Финансовая организация вправе не озвучивать основания для отказа. Однако клиент, хорошо проанализировав указанные им данные, может самостоятельно разобраться в его первопричинах.

Источник: https://kreditec.ru/status-zayavki-na-kreditku-alfa/

Как узнать решение по кредитной карте Альфа Банка

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

Основным стремлением банков является привлечение большего количества клиентов путем создания всех возможных удобств при их обслуживании. Не является исключением и Альфа Банк. Одним из таких сервисов, улучшающих качество обслуживания в этом финансово-кредитном учреждении, является оформление кредитной карты с определенным кредитным лимитом.

Путем заполнения простой формы анкету в онлайн режиме на сайте банка клиент имеет возможность, не выходя из дома заказать карту.

Также можно оформить заявление на изготовление кредитной карточки непосредственно в офисе банка. Такая заявка рассматривается специалистами на протяжении 1-2 дней.

Если она одобрена, на изготовление самой карты уходит еще 2-5 дней. По истечении этого срока заявителя должны уведомить о возможности ее получения.

Есть несколько способов, которые использует Альфа Банк для уведомления клиента о том, будет выдана кредитная карта клиенту, или его просьба будет по каким-либо причинам отклонена.

Можно самостоятельно связаться с представителями банка или подождать, пока кредитный менеджер самостоятельно свяжется с заявителем одним из предусмотренных банком способов.

По звонку

Наиболее часто потребители услуг Альфа Банка самостоятельно интересуются статусом своей заявки, а не ждут, пока кто-либо из банковских сотрудников известит их о принятом решении.

Звонить по этому номеру можно как со стационарных телефонов, так и мобильных из любого региона страны. Звонки по данному номеру бесплатные.

Онлайн

Клиенты, решившие оформить кредитную карту в этом финансово-кредитном учреждении, могут воспользоваться бесплатной услугой интернет-банкинга «Альфа-Клик».

Функции этого сервиса позволяют также самостоятельно покупать и оплачивать через интернет различные товары и услуги, контролировать свои счета без посещения банка в любое время суток.

Для подключения «Альфа-Клика» нужно воспользоваться одним из способов:

  • воспользоваться услугами сотрудников офиса банка;
  • воспользоваться банкоматом;
  • позвонить по телефону 8 800 200 00 00 из любого региона России, или +7 495 78 888 78 для москвичей и проживающих в области.

После получения логина и пароля любым из указанных способов, можно пройти регистрацию в личном кабинете непосредственно на сайте банка, из которого осуществляются все основные операции по счетам клиента, в том числе и отслеживание статуса заявки на получение кредитной карты.

Если просьба клиента о выпуске для него кредитки одобрена банком, эта карта появится в ЛК клиента. После чего нужно будет отправиться в офис банка за ее получением. Для этого нужно взять с собой паспорт.

Если ответ отрицательный или заявка находится на рассмотрении, карта в личном кабинете клиента не появится. В таком случае можно обратиться к сотрудникам банка с вопросом о готовности кредитной карты, используя форму обратной связи через ЛК.

В офисе Альфа Банка

Выяснить вопрос одобрения заявки можно в одном из офисов Альфа Банка. Обычно это ближайшее отделение, в котором клиент наиболее удобно обслуживаться. Чтобы служащий этой организации мог ответить на вопрос о готовности карточки, заявителю нужно предъявить ему свое удостоверение личности. Обычно таким документом служит паспорт гражданина РФ.

В случае одобрения заявки клиента, специалист по кредитным картам выдаст пластиковый платежный инструмент предъявителю паспорта. Если запрос был отклонен, он может объяснить причины такого решения.

Можно узнать, одобрена заявка или нет через электронную почту заявителя. Если в заявке был указан e-mail клиента, на этот адрес банк может выслать ответ в письме об одобрении кредита и возможности получения кредитной карты. Клиенту будет предложено посетить отделение банка для получения пластиковой карты.

Также может использоваться телефонная связь для информирования клиента о возможности получения кредитной карты по его заявке. В этом случае специалист по кредитованию и кредитным картам известит заявителя о такой возможности, как только карта будет изготовлена.

Как узнать причину отказа?

Довольно часто банк отказывает в оформлении и выдаче кредитной карты. Иногда клиент не понимает, почему так случилось и стремится выяснить причину, которая послужила поводом для отказа.

В любом случае, если клиент хочет узнать, почему ему отказано, он может обратиться в банковское отделение и задать этот вопрос кредитному менеджеру. Также можно задать вопрос о причинах отказа по телефону горячей линии или направить письмо в банк.

В соответствии с условиями выдачи карт, утвержденных банком, он имеет право не объяснять причину, по которой было отказано в ее выдаче. Такая секретность заключается в необходимости придерживаться конфиденциальности в вопросах кредитования. Кроме того, разглашение таких данных может навредить репутации банка, привести к обвинениям в дискриминации клиентов.

В связи с этим банк оградил себя от возможных обвинений и конфликтных ситуаций с клиентами, приняв решение не информировать их о причинах, которые стали основанием для отказа.

Таких причин может быть довольно много:

  • плохая кредитная история клиента;
  • указание недостоверных данных по своим доходам, месту работы, контактным данным и др.;
  • не указание уже имеющегося кредитного обязательства, алиментов и др.;
  • возрастные данные клиента;
  • преднамеренное недостоверное завышение получаемых доходов;
  • низкая зарплата клиента, не соответствующая кредитному лимиту по запрошенной карте и др.

Банк имеет полное право не озвучивать причины отказа, но клиент может самостоятельно проанализировать ситуацию, перепроверить данные поданной анкеты и попытаться таким способом прояснить для себя ситуацию с отказом.

Источник: https://alfa-gid.com/kak-uznat-reshenie-po-kreditnoj-karte-alfa-banka/

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

Узнать решение по заявке на кредит в Альфа-Банке клиент может в любой момент в течение 5 рабочих дней с подачи анкеты. Тут многое зависит от типа кредита, на который отправлена заявка. Если речь идет о продукте «Быстро», то предварительное решение станет известно уже через 60 минут.

По кредитным картам и кредитам наличными максимальный срок составляет 5 рабочих дней, минимальный — не регламентирован. Судя по отзывам заемщиков, Альфа-Банк долго рассматривает обращения клиентов и часто затягивает с ответом на несколько недель, что значительно превышает допустимый предел.

Как кредитор оглашает вердикт?

Оповещение клиента происходит в форме отправки смс-сообщения или звонка на указанный в анкете номер. Большинство отзывов показывает, что по отрицательным заявкам банк чаще отправляет SMS-уведомления с извинениями и отказом в кредите. Если заем одобрен, клиенту звонят из колл-центра или офиса, сообщают радостную весть, приглашают в отделение для дальнейшего оформления.

Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке можно самому. Для этого достаточно позвонить в контактный телефонный центр по бесплатному номеру 8800 и следовать инструкции автоинформатора. Решение можно узнать в режиме ого меню, выбрав советующую кнопку, соединившись с оператором и задав вопрос лично.

Если вы не знаете, как узнать решение Альфа-Банка по кредиту, верным способом станет обращение в любое отделение организации в вашем городе. Сотрудник банка быстро сообщит принято ли решение, озвучит вердикт.

[attention type=green]

Многие клиенты, которым Альфа-Банк отказал в выдаче займа, пытаются узнать причины, побудившие кредитора выбрать этот вердикт, но все тщетно. Банки не раскрывают такую информацию по ряду объективных причин.

[/attention]

Во-первых, непосредственно в документах кредитной организации указано, что она оставляет за собой право не сообщать о причинах, которые привели к отказу на получение кредита.

Во-вторых, если Альфа-Банк или любой другой банк будет раскрывать причину отказа каждому клиенту, злоумышленники могут быстро вычислить алгоритм принятия решения в конкретной организации. Если знать его, можно запросто получить кредит мошенническим путем, отвечая на вопросы анкеты так, чтобы банк априори принял положительное решение. Это не нужно ни одному банку.

Самыми распространенными причинами отказа в кредите Альфа-Банка являются:

  1. Низкий кредитный рейтинг. С плохой кредитной историей в Альфа-Банке кредит не получить
  2. Высокая закредитованность. Банк готов одобрить заявку, если у клиента 3-4 небольших займа с платежами, общая сумма которых не превышает 10-20% от зарплаты. Если клиент ежемесячно платит более 50% от дохода по активным кредитам, Альфа-Банк откажет в выдаче нового займа.
  3. Наличие судебных исков о взыскании просроченной задолженности по алиментам, другим кредитам и т.п.
  4. Недостаточный доход, низкая платежеспособность.

На деле причин в разы больше. Сюда можно добавить низкий социальный статус, недостаточный стаж работы, отсутствие кредитной истории и т.п.

Что делать в случае отказа?

Самая распространенная причина отказа Альфа-Банка — плохая кредитная история. Это настоящий бич современного общества, где далеко не каждый готов платить по кредитным обязательствам вовремя.

Кредитная история становится плохой в случае, если заемщик не платит задолженность по займу, не вносит ежемесячные платежи. Если клиент просто будет задерживать взносы на пару дней, его кредитная история не станет плохой, она лишь опустится до среднего уровня. С такими заемщиками охотно работают микрофинансовые организации и банки средней руки, которые очень лояльны к клиентам.

А вот Альфа-Банк с таким отношением к исполнению обязательств мириться не станет и откажет в выдаче кредита наличными, но может одобрить экспресс-займ или POS-кредит на покупку товара у партнеров.

Если вы узнали решение по кредиту Альфа-Банка и оно было отрицательным, можно подать заявку в другую кредитную организацию и получить положительный ответ. Наиболее лояльными банками можно назвать Русский Стандарт, ХоумКредит, Пойдем, Тинькофф, ОТП банк.

Заявка на кредит в ОТП банк

  • Возможность получить от 60 до 750 тыс. на срок от 1 года
  • Процентная ставка от 21,9% годовых;
  • Минимальный пакет документов для оформления
  • Возраст потенциального заёмщика 21-65 лет;
  • Высокий процент одобрения

Кредит с доставкой на дом от Восточный Экспресс

  • Минимум документов
  • Сумма кредита до 1 млн. рублей
  • Рассмотрение заявки в течение 1-3 дней
  • Самый выгодный кредит на рынке кредитования

Конечно, получить здесь одобрение с плохой кредитной историей не получится, но если причина отказа Альфа-Банка кроется в недостаточной платежеспособности, паре просроченных платежей или слишком высокой закредитованности, то здесь такому клиенту кредит одобрят с большой долей вероятности.

Перезванивает банк или забывает о клиенте?

В своих отзывах многие пишут о том, что банк перезванивает или отправляет СМС с решением. С другой стороны, многочисленные отзывы недовольных клиентов свидетельствуют о том, что в банке слишком долго рассматривают заявку и не всегда сообщают о вердикте.

В таких случаях помогают отрицательные комментарии клиентов, оставленные на крупных тематических форумах, где в переписке обязательно присутствуют представители банка. Они быстро разбираются с возникшей проблемой и сообщают о принятом решении в тот же день.

Когда можно подать повторную заявку?

Принятое отрицательное решение действительно в течение 30 дней. Это значит, что повторное обращение с кредитной заявкой в Альфа-Банк допустимо по истечению указанного срока.

Ждать от повторной заявки чего-то большего можно в некоторых случаях. Банк пересмотрит решение и выдаст кредит, если в кредитной истории или жизни клиента произойдут изменения. Это может быть повышение на работе, полное погашение активного кредита, увеличение зарплаты, подкрепленное справкой 2НДФЛ и т.п.

Если в жизни ничего не поменялось, подавать заявку на кредит Альфа-Банка повторно бессмысленно. Он снова откажет в кредите.

Стоит ли брать кредитку вместо кредита?

Часто клиенты пишут, что при отрицательном решении на кредит, банк предлагает оформить кредитную карту. Возможно, какие-то банки практикуют такое, но в Альфа-Банке это случается крайне редко.

Если Альфа-Банк отказал в кредите, он может посоветовать подать заявку на другой кредитный продукт (экспресс-займ или кредитную карту), но сразу одобрять ее он не будет.

Если же так вышло, что кредитор одобрил карту вместо кредита, то клиенту лучше ее забрать. При правильном использовании и учете льготного периода использование кредитных средств банка принесет клиенту дополнительные возможности в отсутствие процентов.

Оценить статью

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Источник: https://calypsocompany.ru/alfa-bank/alfa-bank-kak-uznat-reshenie-po-kreditu

Альфа-Банк как узнать решение по заявке на кредит

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

В случаях, когда срочно нужны деньги для решения финансовых вопросов, каждая минута на счету. Поэтому среди множества кредитных организаций, заемщики стараются выбрать ту, которая наиболее оперативно обрабатывает заявки.

Альфа-Банк предлагает оптимальные процентные ставки и простые условия кредитования населения, что делает его столь привлекательным для получения наличных средств.

При этом узнать решение Альфа Банка по поданной заявке можно несколькими способами.

Особенности оформления заявки в Альфа-Банке

Особой популярностью в финансовой организации пользуются такие услуги как получение кредита наличными и кредитной карты. Оформить их можно как в филиале учреждения, так и в режиме онлайн. Для начала потребуется заполнить заявку и получить предварительное решение банка. В случае положительного ответа нужно будет посетить одно из отделений организации.

Специалист сверит представленные документы, уточнит целевое использование кредита, а затем отправит анкету на окончательное рассмотрение. Решение Альфа Банка по кредитной карте приходит, как правило, несколько быстрее, чем при оформлении кредита наличными, однако все сугубо индивидуально.

Срок рассмотрения заявки

По информации на официальном сайте, решение по кредиту Альфа Банк принимает в срок от одного до пяти дней. При этом рассмотрение заявок проводится ежедневно, без выходных. В этом отношении данная кредитная организация несколько выигрывает перед своими конкурентами, осуществляющими рассмотрение кредитных анкет исключительно в рабочие дни.

В течение указанного времени банк поэтапно проверяет заемщика, используя в качестве оснований предоставленную информацию. Решение может быть принято в течение нескольких часов, а в некоторых случаях, как отмечают в отзывах пользователи услуг данного банка, оно приходит практически моментально.

В процессе проверки могут быть совершены звонки на мобильный как заявителя, так и по номерам, предоставленных в качестве контактных. Любые несоответствия с легкостью выявляются сотрудниками учреждения, поэтому следует передавать в банк только правдивые сведения и предупреждать близких о том, что им могут позвонить специалисты кредитной организации для уточнения информации.

Способы получения информации по заявке

Как правило, сотрудники банка извещают клиентов о принятом решении посредством звонка или смс-сообщения.

Однако существуют ситуации, когда заявленные пять дней прошли, а Альфа-Банк не сообщил решение по заявке.

Причин тому может быть множество, однако в этом случае заявитель имеет право узнать информацию о принятом решении самостоятельно. В Альфа-Банке узнать решение о заявке можно одним из двух способов:

  • Обратиться в банк лично. При этом лучше направиться в отделение, в котором была оставлена заявка. Порядок действий в данном случае состоит из трех шагов – получение талона, ожидание своей очереди, общение с кредитным специалистом. Если было принято положительное решение, сотрудник распечатает необходимые документы, в которых указываются условия предоставления денежных средств, после чего либо выдает карту, либо направляет в кассу для получения наличных.
  • Совершить звонок на горячую линию. Проще всего это делать с номера, указанного в кредитной заявке. В этом случае нет необходимости переключаться на оператора, информация о принятом решении будет оглашена в приветственном ом сообщении. Если звонок производится с другого номера, необходимо будет переключиться на нужное меню с помощью нажатия кнопок. Если принято положительное решение, представитель банка назначит время посещения для получения заявленных денежных средств в отделении банка.

Почему могут отказать

Если удалось узнать решение по кредиту Альфа-Банка и оно оказалось отрицательным, не стоит расстраиваться. Банк оставляет за собой право не разглашать причину отказа, однако чаще всего она заключается в:

  • Большом количестве кредитных обязательств. Можно подать повторную заявку после того, как будет закрыта хотя бы одна задолженность.
  • Обнаружении несоответствий в предоставленной информации. Данный факт выявляется на первоначальном этапе, так как банк имеет доступ ко множеству федеральных баз. Чаще всего люди утаивают кредитные обязательства, что выявляется в первую очередь.
  • Испорченной кредитной истории. Любые просрочки и невыплаты по ранее полученным кредитам отражаются в общих базах и хранятся длительное время. Исправить ситуацию можно, взяв заем на небольшие суммы и стабильно внося ежемесячные платежи.
  • Несоответствии требованиям банка. Они относятся к возрасту, роду деятельности, стажу работы, гражданству заемщика и могут быть выявлены после получения предварительного одобрения. Отказ в данном случае логичен, поэтому следует заранее ознакомиться с действующими требования к заемщику.

В случае отказа можно подать заявку в другой банк либо дождаться окончания тридцатидневного периода, по истечении которого вновь появится возможность подать заявку на получение заемных средств.

Банк может изменить  свое первоначальное решение, если в финансовой жизни заемщика произойдут некоторые изменения.

Наиболее важным в данной ситуации является появление новых источников доходов, повышение по службе и так далее.

Оцените, пожалуйста, статью:

Источник: http://alfagobank.ru/credit/alfa-bank-kak-uznat-ostatok-po-kreditu

Как узнать решение по кредиту в Альфа банке?

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

При выборе банка-кредитора стоит обращать внимание на множество факторов. Но иногда возникает такая ситуация, что деньги нужны, а времени ждать решение банка очень мало.

Некоторые банки могут затягивать срок рассмотрения до недели и даже больше. В этом случае стоит обратить внимание на банки, которые готовы рассмотреть заявку в максимально короткий срок.

Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке можно в течение 2-5 рабочих дней.

Как оформить заявку на кредит наличными в Альфа-Банке

Чтобы оформить заявку на кредит в Альфа-Банке, необходимо обратиться в отделение банка, либо иметь доступ в интернет с компьютера. Т.е. потенциальному заемщику даже не надо выходить из дома.

Альфа-Банк предлагает своим клиентам заполнить онлайн заявку через интернет.
В специальную форму через безопасное соединение вводятся данные, необходимые банку для рассмотрения кредитной заявки. Ошибиться в процессе оформления невозможно, система автоматически проверит все ошибки, сообщит о неточностях заполнения и укажет на поля, которые были пропущены.

После окончания ввода данных, на телефон, который указывает заявитель, приходит смс с кодом подтверждения оформления заявки. Заявитель, вводя код из смс, подтверждает свое согласие с отправкой заявки на кредит.
С этого момента заявка поступает на рассмотрение в банк.

При подаче заявки необходимо будет указать, какие документы будут предоставлены помимо основного документа (паспорта). Следует указывать те документы, которые заемщик реально сможет предоставить, потому что при обращении в отделение для подписания условий кредитования, необходимо будет предъявить заявленные документы.

В том случае, если по заявке принято положительное решение, заявитель должен обратиться в отделение банка с паспортом и указанными ранее документами. Сотрудник отделения распечатает заполненную ранее анкету и предложит проверить указанные данные. После подписания анкеты заявка будет отправлена на окончательное рассмотрение, по результатам которого и будет принято финальное решение.

Обычно этот процесс занимает от нескольких минут до нескольких часов.

В случае положительного решения банк формирует пакет документов, содержащий все условия, на которых банк готов предоставить кредит.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

Узнать решение по кредиту в Альфа-банке можно в максимально короткий срок. Время рассмотрения заявки зависит от многих факторов. Однако Альфа-Банк максимально сократил период ожидания, обеспечив рассмотрение кредитных заявок даже в выходные дни.

Мы рекомендуем не ждать решения банка, а подать заявку на получение кредита в другие банки

  • Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3%
  • Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
  • Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
  • Деньги можно перевести на карту Кукуруза

Это увеличит вероятность получения кредита и сократит время на поиски денег

Минимальный срок рассмотрения заявки 1 рабочий день. Максимальный – 5 рабочих дней. В течение этого времени банк проводит проверку данных, указанных заявителем. Если будет обнаружено несоответствие, то по заявке будет принято отрицательное решение.

Как только заявка поступила в банк, сразу начинается ее рассмотрение. Сотрудники банка оценивают платежеспособность по множеству факторов, основываясь на данных, указанных в анкете.

Если все данные в анкете заполнены правильно и соответствуют требованиям банка, принимается положительное решение. Это может произойти и в течение нескольких часов после подачи заявки.

Но если у сотрудников возникают вопросы по данным в заявке, они могут связаться с заявителем по указанным телефонам для уточнения информации.

Отрицательное решение может быть принято как сразу, так и по окончании стандартного срока рассмотрения заявки. Банк делает все возможное для того, чтобы принять объективное решение по заявке. Поэтому при заполнении так важно указать все достоверные данные для проверки платежеспособности.

Как узнать решение по кредиту в Альфа-Банке

После того, как банк рассмотрел заявку на кредит, на номер телефона заявителя поступает смс с уведомлением о решении банка. Если решение отрицательное, то не стоит отчаиваться, повторную заявку можно подать уже через месяц.

В случае принятия банком положительного решения, заемщику надо собрать все указанные при оформлении заявки документы и обратится в любое удобное отделение банка.

Если смс по каким-то причинам не пришло, заявитель может проверить статус заявки в Альфа-Банке, позвонив по телефонам горячей линии Альфа банка.

Почему банк не обязан информировать о причинах отказа?

В настоящий момент действующее законодательство не обязывает кредитные организации сообщать потенциальным заемщикам причину отказа по кредитной заявке. Альфа-Банк оставляет за собой такое право, а сотрудник отделения, который будет принимать заявку, вряд ли увидит причину отказа.
Тем не менее, основных причин отказа по кредитной заявке не так уж много.

Причина первая. Негативная кредитная история по имеющимся или ранее открытым кредитам в Альфа-Банке, либо других банках. Заемщику необходимо всегда помнить о том, что даже в случае полного погашения задолженности кредитная история не удаляется из бюро кредитных историй, а хранится в соответствии с законами РФ.

Причина вторая. Высокая закредитованность может стать еще одной причиной отказа. Это означает, что кредитные обязательства заемщика настолько велики, а денежных средств, получаемых в качестве дохода, может не хватить на все выплаты по долгам и на покупку необходимых вещей.

Причина третья. Несоответствие требованиям банка. Банк выдвигает определенные требования к заемщикам (возраст, уровень дохода, стаж на последнем месте работы). Если на начальном этапе заявка была принята, но при рассмотрении были выявлены факторы, влияющие на окончательное решение Банка, заявка может стать отказной по причине несоответствия определенным критериям.

Причина четвертая. Недостоверные сведения. Внесение заведомо ложной информации в анкету может стать причиной немедленного отказа. Стоит помнить о том, что банк обладает широкими возможностями для проверки данных заемщика, и малейшее сомнение в его благонадежности станет причиной отказа, как по текущей заявке, так и в будущем.

Альфа-Банк не только предлагает выгодные условия обслуживания своим заемщикам, начиная с того, что узнать решение по кредиту в Альфа-банке можно в максимально короткий срок.

Полезное по теме

  • Кредит наличными в Альфа-Банке

Копирование материалов с сайта без согласия автора запрещено. Более подробно на http://mobile-testing.ru/rules

Источник: http://mobile-testing.ru/uznat_reshenie_po_kreditu_alfa-bank/

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

Узнать решение по заявке на кредит в Альфа-Банке клиент может в любой момент в течение 5 рабочих дней с подачи анкеты. Тут многое зависит от типа кредита, на который отправлена заявка. Если речь идет о продукте «Быстро», то предварительное решение станет известно уже через 60 минут.

По кредитным картам и кредитам наличными максимальный срок составляет 5 рабочих дней, минимальный — не регламентирован. Судя по отзывам заемщиков, Альфа-Банк долго рассматривает обращения клиентов и часто затягивает с ответом на несколько недель, что значительно превышает допустимый предел.

Как кредитор оглашает вердикт?

Оповещение клиента происходит в форме отправки смс-сообщения или звонка на указанный в анкете номер. Большинство отзывов показывает, что по отрицательным заявкам банк чаще отправляет SMS-уведомления с извинениями и отказом в кредите. Если заем одобрен, клиенту звонят из колл-центра или офиса, сообщают радостную весть, приглашают в отделение для дальнейшего оформления.

Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке можно самому. Для этого достаточно позвонить в контактный телефонный центр по бесплатному номеру 8800 и следовать инструкции автоинформатора. Решение можно узнать в режиме ого меню, выбрав советующую кнопку, соединившись с оператором и задав вопрос лично.

Если вы не знаете, как узнать решение Альфа-Банка по кредиту, верным способом станет обращение в любое отделение организации в вашем городе. Сотрудник банка быстро сообщит принято ли решение, озвучит вердикт.

[attention type=green]

Многие клиенты, которым Альфа-Банк отказал в выдаче займа, пытаются узнать причины, побудившие кредитора выбрать этот вердикт, но все тщетно. Банки не раскрывают такую информацию по ряду объективных причин.

[/attention]

Во-первых, непосредственно в документах кредитной организации указано, что она оставляет за собой право не сообщать о причинах, которые привели к отказу на получение кредита.

Во-вторых, если Альфа-Банк или любой другой банк будет раскрывать причину отказа каждому клиенту, злоумышленники могут быстро вычислить алгоритм принятия решения в конкретной организации. Если знать его, можно запросто получить кредит мошенническим путем, отвечая на вопросы анкеты так, чтобы банк априори принял положительное решение. Это не нужно ни одному банку.

Самыми распространенными причинами отказа в кредите Альфа-Банка являются:

  1. Низкий кредитный рейтинг. С плохой кредитной историей в Альфа-Банке кредит не получить
  2. Высокая закредитованность. Банк готов одобрить заявку, если у клиента 3-4 небольших займа с платежами, общая сумма которых не превышает 10-20% от зарплаты. Если клиент ежемесячно платит более 50% от дохода по активным кредитам, Альфа-Банк откажет в выдаче нового займа.
  3. Наличие судебных исков о взыскании просроченной задолженности по алиментам, другим кредитам и т.п.
  4. Недостаточный доход, низкая платежеспособность.

На деле причин в разы больше. Сюда можно добавить низкий социальный статус, недостаточный стаж работы, отсутствие кредитной истории и т.п.

Что делать в случае отказа?

Самая распространенная причина отказа Альфа-Банка — плохая кредитная история. Это настоящий бич современного общества, где далеко не каждый готов платить по кредитным обязательствам вовремя.

Кредитная история становится плохой в случае, если заемщик не платит задолженность по займу, не вносит ежемесячные платежи. Если клиент просто будет задерживать взносы на пару дней, его кредитная история не станет плохой, она лишь опустится до среднего уровня. С такими заемщиками охотно работают микрофинансовые организации и банки средней руки, которые очень лояльны к клиентам.

А вот Альфа-Банк с таким отношением к исполнению обязательств мириться не станет и откажет в выдаче кредита наличными, но может одобрить экспресс-займ или POS-кредит на покупку товара у партнеров.

Если вы узнали решение по кредиту Альфа-Банка и оно было отрицательным, можно подать заявку в другую кредитную организацию и получить положительный ответ. Наиболее лояльными банками можно назвать Русский Стандарт, ХоумКредит, Пойдем, Тинькофф, ОТП банк.

Заявка на кредит в ОТП банк

  • Возможность получить от 60 до 750 тыс. на срок от 1 года
  • Процентная ставка от 21,9% годовых;
  • Минимальный пакет документов для оформления
  • Возраст потенциального заёмщика 21-65 лет;
  • Высокий процент одобрения

Кредит с доставкой на дом от Восточный Экспресс

  • Минимум документов
  • Сумма кредита до 1 млн.

    рублей

  • Рассмотрение заявки в течение 1-3 дней
  • Самый выгодный кредит на рынке кредитования

Конечно, получить здесь одобрение с плохой кредитной историей не получится, но если причина отказа Альфа-Банка кроется в недостаточной платежеспособности, паре просроченных платежей или слишком высокой закредитованности, то здесь такому клиенту кредит одобрят с большой долей вероятности.

Перезванивает банк или забывает о клиенте?

В своих отзывах многие пишут о том, что банк перезванивает или отправляет СМС с решением. С другой стороны, многочисленные отзывы недовольных клиентов свидетельствуют о том, что в банке слишком долго рассматривают заявку и не всегда сообщают о вердикте.

В таких случаях помогают отрицательные комментарии клиентов, оставленные на крупных тематических форумах, где в переписке обязательно присутствуют представители банка. Они быстро разбираются с возникшей проблемой и сообщают о принятом решении в тот же день.

Когда можно подать повторную заявку?

Принятое отрицательное решение действительно в течение 30 дней. Это значит, что повторное обращение с кредитной заявкой в Альфа-Банк допустимо по истечению указанного срока.

Ждать от повторной заявки чего-то большего можно в некоторых случаях. Банк пересмотрит решение и выдаст кредит, если в кредитной истории или жизни клиента произойдут изменения. Это может быть повышение на работе, полное погашение активного кредита, увеличение зарплаты, подкрепленное справкой 2НДФЛ и т.п.

Если в жизни ничего не поменялось, подавать заявку на кредит Альфа-Банка повторно бессмысленно. Он снова откажет в кредите.

Стоит ли брать кредитку вместо кредита?

Часто клиенты пишут, что при отрицательном решении на кредит, банк предлагает оформить кредитную карту. Возможно, какие-то банки практикуют такое, но в Альфа-Банке это случается крайне редко.

Если Альфа-Банк отказал в кредите, он может посоветовать подать заявку на другой кредитный продукт (экспресс-займ или кредитную карту), но сразу одобрять ее он не будет.

Если же так вышло, что кредитор одобрил карту вместо кредита, то клиенту лучше ее забрать. При правильном использовании и учете льготного периода использование кредитных средств банка принесет клиенту дополнительные возможности в отсутствие процентов.

Оценить статью

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Источник: https://wallps.ru/alfa-bank/alfa-bank-kak-uznat-reshenie-po-kreditu

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.