8(800)350-83-64

Банк не выдает деньги со вклада? Есть Решение через жалобу!

Содержание

Банк не отдает вклад жалоба в цб – Правовая помощь юриста

Банк не выдает деньги со вклада? Есть Решение через жалобу!

Обратите внимание, что вы можете лично обратиться непосредственно в приемной Центробанка, находящейся по адресу г. Москва, Сандуновский переулок дом 3, строение 1. Режим работы вы найдете на официальном сайте Центрального банка России.

Прием осуществляется по предварительной записи. Как отправить жалобу заказным письмом Если вы не являетесь активным пользователем интернета, то составить жалобу вы можете в письменном виде и отправить на адрес Центробанка.

Здесь процедура мало чем отличается, ведь основная задача заявителя четко описать суть своей проблемы, но образец жалобы на банк в ЦБ РФ мы рассмотрим позже. Итак, если вы хотите отправить жалобу письмом через почту, то вам нужно написать текст претензии в свободной форме.

Далее, письмо нужно будет отправить по адресу 107016, Москва, улица Неглинная, дом 12, Банк России.

К примеру, вы переводите деньги из Промсвязи в Сбербанк (названия условны, на их месте могут быть любые).
Внезапно вам блокируют все счета Сбера и просят предоставить документы чтобы проверить источник происхождения денег на счетах, справки НДФЛ, отчёты из пенсионного фонда и экономическое обоснование всех операций за 3 месяца.
Условный Сбер интересуется так:

  • — Откуда вы перевели деньги к нам, Артём?
  • — Из Промсвязи
  • — Хорошо.

Что делать, если банк не отдает вклад?

Обычные потребители, слушая неутешительные выводы в СМИ, подвержены паническим настроениям, и массово закрывают свои счета и вклады, логично предполагая, что дома деньги окажутся более защищены.

Как следствие всего этого – у банков начинает не хватать наличности в оборотах, и если для крупных предприятий это лишь временные проблемы, то для небольших фирм нехватка свободных денег может обернуться банкротством.

Почему банк может отказывать в выдаче денег со вклада? Как правило, с такой ситуацией можно столкнуться только в том случае, если вы обслуживаетесь в проблемном банке.

Важно

Отказ в выдаче денежных средств должен стать для вас тревожным звоночком, потому что именно с этого в банковских организациях начинаются проблемы, приводящие к отзыву лицензии.

Как написать жалобу в центробанк на действия банка

Внимание

В составлении помогут юристы.Как правило, деньги появляются уже на этапе составления претензии и угрозы обращения в суд и в Центробанк, однако, если и после этого банк отказывает в возвращении вклада, то лучшим выходом будет ваше обращение в судебные инстанции, которые практически во всех случаях встают на сторону вкладчика.

Если вы хотите узнать, куда лучше вложить деньги, чтобы заработать в этом году, тогда пройдите по этой ссылке.Если вас интересуют вклады, то ознакомиться с лучшими предложениями банков вы можете здесь.
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке.

Что делать если банк не отдает вклад

Гражданского Кодекса)5 Статья 7, пункт 1.1. Банк обязан запрашивать у Вас сведения о происхождении средств.

Причём, не указывается, что является достаточным обоснованием, а что нет:6 Статья 7, пункт 14.

Клиенты обязаны предоставлять всю необходимую банкам информациюАнализируя все эти пункты «антиотмывочного» закона, честно говоря, пропадает вообще желание нести деньги в банк. Особенно учитывая явные расхождения федерального закона с Гражданским Кодексом РФ.

Нет чётких критериев подозрительных операций, нет ясного понимания, что банк все-таки не имеет права делать.В нашей жизни далеко не все операции требуют документального подтверждения, поэтому непонятно, как доказывать банку законность получения средств.

Какие, например, документы можно предоставить, если человек в течение 15 лет понемногу откладывал в долларах с каждой зарплаты (в операциях до 15 тыс.

Для того чтобы вернуть своё финансовое состояние, нужно отправиться в отделение «вашего» банка и в письменном виде предоставить им заявление на возврат денежных средств по вкладу.

Что делать если банк не отдает вклад? Для начала, необходимо досконально изучить условия договора банковского вклада: может там указан конкретный срок, в этот промежуток времени банк должен вам отдать деньги после получения письменного заявления.

Какие меры предпринимать? Возвращаем вклад! Некоторые банки отказываются выдавать денежные средства. Как поступать, если банк не отдаёт финансовую составляющую? Как правило, они твердят, что в кассе нет денег, что им запрещает выдавать вклады вышестоящее руководство.

Поэтому если идёт типичное затягивание времени, то необходимо написать и предоставить заявление на досрочное расторжение вклада.

Банк yt отдает вклад жалоба в цб

Впрочем, их всех объединяет запрос банка дополнительных документов со ссылкой на Закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, нажитых преступным путем…».
За строгим исполнением данного норматива финансовыми организациями (не только банками) следит Росфинмониторинг и его агент – Банк России.

Кстати, одной из причин при аннулировании Центробанком лицензии на банковскую деятельность является недолжное исполнение фининститутом противолегализационного Закона.

Поэтому банки так боятся обвинений в собственной вовлеченности в сомнительную деятельность своих клиентов. Причем, большинство владельцев банковских капиталов, получающих от банка устные и письменные запросы, конечно, не являются преступниками или коррупционерами, имеющими нелегальный доход. Банк хорошо понимает, что однозначный вывод о виновности может сделать только суд.

Банк не отдает вклад жалоба в цб

Беспредел банков по 115 ФЗ постепенно набирает обороты, как победить в этой войне и остаться при своих деньгах? Как не потерять бизнес? Оборзевший Альфа Банк сдирает 10% за закрытие счета Альфа-Банк вводит комиссию — 10% от суммы за перечисление остатка денежных средств и 25% за выдачу наличных в отношении компаний и ИП, к которым применены меры, предусмотренные Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Ребята из Альфы очень стараются угодить ЦБ, цитата была взята с alfabank.ru.

Тинькофф берёт 10% комиссии за выдачу денег с граждан подозреваемых по 115 ФЗ Тинькофф не брезгует брать комиссию 10%, на их сайте таких даных не было найдено, зато жалоб на портале Banki целая куча. Вот пример одной из них.

Если банк не отдаёт депозит, нужно подавать заявление в двух экземплярах, при этом требуя поставить на своём экземпляре (должен остаться у вас) отметку о принятии заявления («входящий номер»).

Страховка на «пожарный случай» Вдруг дело дойдёт до суда, то вы имеете право документально подтвердить, что просили у банка выдать депозит. Если банк не намерен регистрировать документ, то заявление отправляется в путь (по почте) заказным письмом с уведомлением о получении.

Извещение о получении письма будет вашим доказательством, что вы отправляли банку письменный запрос. Любой банк обязан ответить на письменное заявление клиента.

Не был получен ответ или пришёл письменный отказ банка о выдаче депозита? Что предпринимать если банк не возвращает накопленные средства? Решаем вопрос в суде Если ничего не помогает, стоит обращаться в суд и сражаться с некомпетентными действиями банка.

Куда жаловаться на банк Несомненно, с каждым из нас может произойти такая ситуация, что сотрудники банка нарушили ваши права или кредитно-финансовая организация изменила условия договора в одностороннем порядке.

Но в любом случае вы можете обратиться не только в Центральный Банк России, но и в другие контролирующие банковскую деятельность органы. Например, если у вас по каким-то причинам не устроило обслуживание в банке, то вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

Жалоба в антимонопольную службу Если вам нагрубил сотрудник банка или вел себя некорректно по отношению к вам, то можно для начала обратиться к руководителю подразделения или в головной офис, в данном случае вопрос можно решить в кратчайшие сроки без привлечения сотрудников Центрального банка.

Если стоимость банковских услуг показалась вам сильно завышенной, то вы можете смело написать жалобу в антимонопольную службу ФАС.
Попробуем разобраться. Некоторые пояснения мы нашли в интервью представителей Банка России и Росфинмониторинга.

Закон 115-ФЗ дает кредитным организациям право запрашивать у клиентов любые подтверждающие документы, если возникли сомнения по поводу экономического смысла в деятельности владельца счета. Цель вопроса может быть и источник дохода, и адресность дальнейшего использования денег. Сумма именно сомнительных операций Законом не оговаривается.

А нижний предел в 600 000 руб. касается только обязательного контроля, что не одно и то же, что контроль подозрительных действий.

Но вот именно регулярные операции (т.е. не разовые приходы и расходы по счету), общая сумма которых будет считаться крупной, при определенных обстоятельствах уже могут называться подозрительными.
Итак, что делать, если банк не отдает вклад:

  • Во-первых, если банк делает запросы подтверждающих документов еще во время действия договора счета/вклада, то в ваших интересах исполнить такие просьбы, тем более, если ваши источники дохода прозрачны, а последующие действия с деньгами не носят сомнительного характера;
  • Во-вторых, несмотря на прописанные в ГК права вкладчика забирать свои деньги по первому же требованию, в кассе в момент вашего прихода просто может не оказаться нужной суммы.

Источник: http://dipna5.ru/bank-ne-otdaet-vklad-zhaloba-v-tsb/

Банк не выдает деньги со вклада? Есть Решение через жалобу!

Банк не выдает деньги со вклада? Есть Решение через жалобу!

В данном разделе мы расскажем о том, как защитить свои права банковским вкладчикам. Многие клиенты, открывая депозитный счет в банке, подписывают договор, даже не заглядывая в него.

Принято считать, что в таком документе не может быть подводных камней (вклад – это же не кредит!). Но к нам часто обращаются вкладчики, права которых были нарушены. Банки выплачивают не всю сумму по вкладу или не отдают деньги вовремя.

Как вести себя в подобных ситуациях мы расскажем далее на этой странице.

Вы можете самостоятельно воспользоваться нашими советами, а можете обратиться за бесплатной помощью к опытным юристам ПотребПортала. Чтобы получить юридическую оценку своей ситуации, отправьте нам жалобу. Мы ответим в течение 24 часов и предложим варианты дальнейших действий. В разделе Наша практика можно прочитать, почему мы помогаем бесплатно защитить ваши права.

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛА (нажмите, чтобы перейти к нужному):

Вклад – современный и надежный способ накопить и приумножить денежные средства. Любой вкладчик знает, что по закону он может востребовать деньги со вклада в любое время. Но бывают ситуации, когда банки отказывают в выдаче средств в день обращения. Есть два совершенно разных случая:

  • У финансовой организации отозвали лицензию, банкротство банка.

Каждый вклад застрахован государством на сумму до 1 400 000 рублей. Поэтому в данной ситуации нужно написать заявление в Агентство по страхованию вкладов и дождаться страховых выплат. Как правило, процедура занимает не более 1 месяца.

  • Банк затягивает выплаты по иным причинам или вовсе без объяснений.
  • Написать требование о выдаче вклада в банк.

    Требование составляется на имя руководителя отделения банка, в котором открыт вклад. В тексте необходимо указать номер договора об открытии вклада, дату открытия, сумму вклада и потребовать незамедлительно возвратить деньги.

    Документ необходимо составить в 2х экземплярах, для возврата одного из них с отметкой банка о получении. Если в отделении банка отказываются принять требование, его следует отправить по почте заказным или ценным письмом.

    В требовании обязательно укажите, что в случае отказа вы планируете обратиться в суд.

    Подать исковое заявление.

    [attention type=red]

    Многие считают, что банк – это настолько крупная и солидная организация, со своими высокопрофессиональными юристами, что судиться с ними бесполезно. Но это совершенно не так. Очень часто банк опасается доводить дело до суда, так как заботится о своей репутации.

    [/attention]

    А значит, даже ваш решительный настрой может заставить банк быстро вернуть вклад. А если всё же дело дошло до суда, то в большинстве случаев судья становится на сторону вкладчика. В любом случае вам будет гораздо проще противостоять сотрудникам банка, заручившись поддержкой юристов ПотребПортала.

    Мы поможет защитить ваши права и взыскать законные выплаты.

    В случае положительно решения вкладчик получит:

    • сумму вклада,
    • начисленные на сумму вклада проценты,
    • проценты на пользование чужими денежными средствами (на текущий момент по ставке 10% годовых), которые исчисляются с первого дня просрочки до даты возврата суммы вклада,
    • компенсацию морального вреда,
    • штраф в размере до 50% сверх суммы исковых требований на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    Банк не выдает деньги со вклада, ссылаясь на Федеральный закон о «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

    Федеральный закон №115, который в народе называют «антиотмывочным», на самом деле был задуман с целью борьбы с незаконными операциями с крупными денежными суммами (свыше 600 000 рублей). Но к сожалению, у него есть и негативная сторона.

    Фактически он даёт банку неограниченные права. Банк, в случае каких-либо подозрений, может запрашивать у клиента любые документы и приостанавливать операции по счетам и вкладам. При этом критерии подозрений не прописаны чётко, а скрыты за сложными формулировками.

    Банкам надлежит самостоятельно разрабатывать правила внутреннего контроля и методы работы системы безопасности.

    Таким образом, некоторые вкладчики сталкиваются с ситуацией, когда банк не просто не выдаёт вклад, но и запрашивает дополнительные документы о происхождении денег, ссылаясь на правила внутреннего контроля и вышеуказанный закон.

    И здесь клиент иногда попадает в непростую ситуацию. Ведь далеко не все операции с деньгами имеют документальное подтверждение. Большое количество людей, а особенно пенсионеры, откладывают деньги на протяжении долгих лет.

    А потом в какой-то момент их привлекает реклама банковских вкладов, и они решают положить приличную сумму денег на счёт.

    И в результате иногда они попадают вот в такую нелепую ситуацию, когда банк не возвращает деньги, приостанавливает начисление процентов и требует подтверждения законности получения этих денег.

    [attention type=green]

    С одной стороны, хорошо, что в России есть законы, которые помогают бороться с отмыванием денег и финансированием терроризма. С другой стороны, с такой «сырой» формулировкой банки получают правовую «лазейку» для нарушения прав своих клиентов.

    [/attention]

    Действовать в этой ситуации нужно примерно по такой же схеме, как и в предыдущем случае – составлять требование о возврате денег и подавать исковое заявление в суд. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то не огорчайтесь и не нервничайте, а лучше напишите жалобу грамотному юристу ПотребПортала.

    Банк начислил меньше процентов по вкладу, чем положено

    Открывая депозит в банке, вкладчик подписывает договор об открытии вклада, который фиксирует и защищает его права. В договоре должны быть прописаны все условия вклада, в том числе порядок начисления и получения процентов.

    Чаще всего условия формируются индивидуально и могут зависеть от нескольких параметров одновременно, например, от статуса банковского клиента (зарплатный, VIP, постоянный клиент и т.д.), а также параметров самого вклада (валюта, сумма, срок).

    Поэтому если банк неправильно начислил проценты по вкладу, в первую очередь необходимо внимательно перечитать условия договора об открытии вклада. Именно условия договора будут основанием для предъявления претензий к финансовой организации, нарушившей ваши права.

    План действий для вкладчика, который столкнулся с неверным начислением процентов со стороны банка:

    К сожалению, очень часто вкладчики на 100% доверяют банковской рекламе и поэтому подписывают договор, не прочитав его условий. В результате получается несовпадение ожиданий с реальным результатом. Чаще всего это касается начисления процентов по банковскому вкладу. Например, клиент рассчитывает на получение определенного процента, просто храня деньги на депозите.

    Но на самом деле ему необходимо было соблюсти какие-либо пункты, чтобы получить ожидаемый процент. Например, ежемесячно вносить определенную сумму или не снимать деньги в течение определенного времени. Какие именно это условия – прописано в договоре.

  • Изучить условия открытия и использования счета, который привязан к банковскому вкладу.

  • Особенно это касается тех вкладов, для операций по которым выдана банковская карта. Часто возникает ситуация потери процентов, если у карты числится свой отдельный счет. Проценты теряются при перечислении денежных средств со счета на счет (со вклада на банковскую карту).

  • Подготовить и направить претензию в банк.
  • В случае положительного решения суда, клиент может рассчитывать на следующие выплаты:

    • Взыскание недоплаченных процентов на сумму вклада
    • Проценты за просрочку в размере ключевой ставки Центрального Банка (на данный момент 10 % годовых), исчисляемые от недоплаченных процентов на сумму вклада с первого дня просрочки до даты выплаты процентов,
    • Компенсация морального вреда,
    • Штраф до 50 % от суммы недоплаченных процентов на сумму вклада, процентов за просрочку, компенсации морального вреда.

    Источник: https://wallps.ru/drugie-banki/bank-ne-vydaet-dengi-so-vklada-est-reshenie-cherez

    Банк не выдает деньги со вклада? Есть Решение через жалобу!

    Банк не выдает деньги со вклада? Есть Решение через жалобу!

    В данном разделе мы расскажем о том, как защитить свои права банковским вкладчикам. Многие клиенты, открывая депозитный счет в банке, подписывают договор, даже не заглядывая в него. Принято считать, что в таком документе не может быть подводных камней (вклад – это же не кредит!).

    Но к нам часто обращаются вкладчики, права которых были нарушены. Банки выплачивают не всю сумму по вкладу или не отдают деньги вовремя.

    Как вести себя в подобных ситуациях мы расскажем далее на этой странице.

    Вы можете самостоятельно воспользоваться нашими советами, а можете обратиться за бесплатной помощью к опытным юристам ПотребПортала. Чтобы получить юридическую оценку своей ситуации, отправьте нам жалобу.

    Мы ответим в течение 24 часов и предложим варианты дальнейших действий. В разделе Наша практика можно прочитать, почему мы помогаем бесплатно защитить ваши права.

    СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛА (нажмите, чтобы перейти к нужному):

    Вклад – современный и надежный способ накопить и приумножить денежные средства. Любой вкладчик знает, что по закону он может востребовать деньги со вклада в любое время.

    Но бывают ситуации, когда банки отказывают в выдаче средств в день обращения. Есть два совершенно разных случая:

    • У финансовой организации отозвали лицензию, банкротство банка.

    Каждый вклад застрахован государством на сумму до 1 400 000 рублей. Поэтому в данной ситуации нужно написать заявление в Агентство по страхованию вкладов и дождаться страховых выплат. Как правило, процедура занимает не более 1 месяца.

  • Банк затягивает выплаты по иным причинам или вовсе без объяснений.
  • Написать требование о выдаче вклада в банк.

    Требование составляется на имя руководителя отделения банка, в котором открыт вклад. В тексте необходимо указать номер договора об открытии вклада, дату открытия, сумму вклада и потребовать незамедлительно возвратить деньги. Документ необходимо составить в 2х экземплярах, для возврата одного из них с отметкой банка о получении.

    Если в отделении банка отказываются принять требование, его следует отправить по почте заказным или ценным письмом. В требовании обязательно укажите, что в случае отказа вы планируете обратиться в суд.

    Подать исковое заявление.

    [attention type=red]

    Многие считают, что банк – это настолько крупная и солидная организация, со своими высокопрофессиональными юристами, что судиться с ними бесполезно. Но это совершенно не так. Очень часто банк опасается доводить дело до суда, так как заботится о своей репутации.

    [/attention]

    А значит, даже ваш решительный настрой может заставить банк быстро вернуть вклад. А если всё же дело дошло до суда, то в большинстве случаев судья становится на сторону вкладчика. В любом случае вам будет гораздо проще противостоять сотрудникам банка, заручившись поддержкой юристов ПотребПортала.

    Мы поможет защитить ваши права и взыскать законные выплаты.

    В случае положительно решения вкладчик получит:

    • сумму вклада,
    • начисленные на сумму вклада проценты,
    • проценты на пользование чужими денежными средствами (на текущий момент по ставке 10% годовых), которые исчисляются с первого дня просрочки до даты возврата суммы вклада,
    • компенсацию морального вреда,
    • штраф в размере до 50% сверх суммы исковых требований на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей

    Банк не выдает деньги со вклада, ссылаясь на Федеральный закон о О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма

    Федеральный закон №115, который в народе называют антиотмывочным, на самом деле был задуман с целью борьбы с незаконными операциями с крупными денежными суммами (свыше 600 000 рублей). Но к сожалению, у него есть и негативная сторона.

    Фактически он даёт банку неограниченные права. Банк, в случае каких-либо подозрений, может запрашивать у клиента любые документы и приостанавливать операции по счетам и вкладам.

    При этом критерии подозрений не прописаны чётко, а скрыты за сложными формулировками. Банкам надлежит самостоятельно разрабатывать правила внутреннего контроля и методы работы системы безопасности.

    Таким образом, некоторые вкладчики сталкиваются с ситуацией, когда банк не просто не выдаёт вклад, но и запрашивает дополнительные документы о происхождении денег, ссылаясь на правила внутреннего контроля и вышеуказанный закон.

    И здесь клиент иногда попадает в непростую ситуацию. Ведь далеко не все операции с деньгами имеют документальное подтверждение.

    Большое количество людей, а особенно пенсионеры, откладывают деньги на протяжении долгих лет. А потом в какой-то момент их привлекает реклама банковских вкладов, и они решают положить приличную сумму денег на счёт.

    И в результате иногда они попадают вот в такую нелепую ситуацию, когда банк не возвращает деньги, приостанавливает начисление процентов и требует подтверждения законности получения этих денег.

    С одной стороны, хорошо, что в России есть законы, которые помогают бороться с отмыванием денег и финансированием терроризма. С другой стороны, с такой сырой формулировкой банки получают правовую лазейку для нарушения прав своих клиентов.

    Действовать в этой ситуации нужно примерно по такой же схеме, как и в предыдущем случае – составлять требование о возврате денег и подавать исковое заявление в суд. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то не огорчайтесь и не нервничайте, а лучше напишите жалобу грамотному юристу ПотребПортала.

    Банк начислил меньше процентов по вкладу, чем положено

    Открывая депозит в банке, вкладчик подписывает договор об открытии вклада, который фиксирует и защищает его права. В договоре должны быть прописаны все условия вклада, в том числе порядок начисления и получения процентов.

    Чаще всего условия формируются индивидуально и могут зависеть от нескольких параметров одновременно, например, от статуса банковского клиента (зарплатный, VIP, постоянный клиент и т.д.

    ), а также параметров самого вклада (валюта, сумма, срок).

    Поэтому если банк неправильно начислил проценты по вкладу, в первую очередь необходимо внимательно перечитать условия договора об открытии вклада. Именно условия договора будут основанием для предъявления претензий к финансовой организации, нарушившей ваши права.

    План действий для вкладчика, который столкнулся с неверным начислением процентов со стороны банка:

    К сожалению, очень часто вкладчики на 100% доверяют банковской рекламе и поэтому подписывают договор, не прочитав его условий. В результате получается несовпадение ожиданий с реальным результатом. Чаще всего это касается начисления процентов по банковскому вкладу. Например, клиент рассчитывает на получение определенного процента, просто храня деньги на депозите.

    Но на самом деле ему необходимо было соблюсти какие-либо пункты, чтобы получить ожидаемый процент. Например, ежемесячно вносить определенную сумму или не снимать деньги в течение определенного времени. Какие именно это условия – прописано в договоре.

  • Изучить условия открытия и использования счета, который привязан к банковскому вкладу.

  • Особенно это касается тех вкладов, для операций по которым выдана банковская карта. Часто возникает ситуация потери процентов, если у карты числится свой отдельный счет. Проценты теряются при перечислении денежных средств со счета на счет (со вклада на банковскую карту).

  • Подготовить и направить претензию в банк.
  • В случае положительного решения суда, клиент может рассчитывать на следующие выплаты:

    • Взыскание недоплаченных процентов на сумму вклада
    • Проценты за просрочку в размере ключевой ставки Центрального Банка (на данный момент 10 % годовых), исчисляемые от недоплаченных процентов на сумму вклада с первого дня просрочки до даты выплаты процентов,
    • Компенсация морального вреда,
    • Штраф до 50 % от суммы недоплаченных процентов на сумму вклада, процентов за просрочку, компенсации морального вреда.

    Источник: http://neplatno.com/banki/bank-ne-vydaet-dengi-so-vklada-est-reshenie-cherez

    Банк не возвращает вклад/депозит.Что далеть? Иск в суд на банк о взыскании денег по вкладу

    Банк не выдает деньги со вклада? Есть Решение через жалобу!

    Пример реального судебного дела

    В современной России один из самых востребованных финансовых инструментов направленных на сохранение и прирост денежных средств у населения является банковский вклад. Банковский вклад (депозит) совмещает в себе фиксированную процентную ставку доходности, конкретный срок вклада и достаточно высокую надежность вложений.

    Однако в свете не совсем стабильной экономической ситуации в мире и в банковской сфере стали проявляться определенные проблемы с возвратом банковских вкладов / депозитов, это конечно происходит далеко не со всеми банками, но от такой ситуации не застрахован никто, и поэтому нужно прочитать данную статью и позвонить по номеру горячей линии Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98 для получения ответов на вопросы.

    Возврат вклада из банка

    Если банк не возвращает вклад в первую очередь вкладчик, должен знать к каким нормам апеллировать при предъявлении требования о возврате вклада из банка.

    Договор банковского вклада регулируется:

    • Гражданским Кодексом РФ (глава 44) ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности»
    • ФЗ РФ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»
    • Договором банковского вклада

    В соответствии со ст. 11 ФЗ РФ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» возмещение по вкладам осуществляется в размере 100%, но не более 1 400 000 рублей.

    Банк не возвращает деньги по вкладу (депозит). Куда жаловаться?

    В связи с непростой финансово-экономической ситуацией многие банки пытаются как можно дольше удерживать вклады на своих счетах. Для этого банк: НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендует вкладчику продлить срок вклада, перезаключить договор. Сообщает, что не выдаст деньги т.к. сумму надо было заказывать за 5 рабочих дней. Предлагает забрать вклад через пару месяцев т.к.

    в настоящий момент в банке нет наличности. А иногда все бывает еще хуже, вкладчик придя в офис банка за возвратом денег по депозиту просто видит закрытую дверь.

    Если вы не довольны работой банка,вам не возвращают деньги по вкладу, затягивают сроки возврата депозита вам необходимо подать жалобу на действия банка по телефону горячей линии Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98.

    Далее мы приводим фрагмент интервью с юристом по финансовым институтам.

    — Михаил, расскажите какой порядок действий необходимо соблюдать вкладчику для возврата своих денег по вкладу, если банк отказался выдать денежные средства?

    — В первую очередь не стоит паниковать, ругаться на работников банка и т.д., люди они подневольные, сказали деньги не выдавать, они и не выдадут.

    Какую бы причину вам не озвучил банк как основание для отказа в выдаче денег или банк может вам говорить, что не отказывает в выдаче денег по вкладу вы должны подать письменное заявление на совершение расходной операции по вкладу или иным образом зафиксировать, что вы заявили требование о возврате денег по вкладу, а банк ваше законное требование не исполнил. Если работники банка не ставят вам отметки о принятии заявления, то его необходимо отправить почтой в ближайшем отделении связи, и зафиксировать актом отказ банка выдать деньги по вкладу.

    — Хорошо, а что делать если и после этого банк не вернул вклад потребителю?

    — В таком случае вариант остается один это обращаться в суд за защитой своих прав. Но в таком случае лучше сразу обратиться к квалифицированному юристу за помощью. Иск в суд на банк о взыскании денежных средств по вкладу (депозиту).

    Практически все судебные дела о взыскании денег по вкладу с банков разрешаются в пользу вкладчиков, это связано с тем, что имеет место исключительно правовой спор, подкрепленный документами. Сложного в таких делах ничего нет для опытных судебных юристов.

    Если у вас возникли вопросы по возврату денег от банка звоните на горячую линию Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98 и получите бесплатную консультацию.

    В настоящее время в отношении споров по вопросам возврата вкладов также подлежит применению ФЗ РФ О защите прав потребителей. Это дает вкладчикам большое количество преимуществ. Исковое заявление в суд на банк может быть подано в суд по месту жительства истца, или его месту пребывания, по месту нахождения филиала банка, заключению или исполнению договора.

    Данная норма существенно упрощает доступ вкладчика к правосудию, ведь гораздо проще подать иск в суд на банк, который не выдает вклад в своем регионе, чем по юридическому адресу в Москве. Вкладчик как потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины при цене иска до 1 000 000 рублей.

    А если в защиту прав потребителя с иском к банку о взыскании суммы по вкладу выступает Общество защиты прав потребителей, то вкладчик полностью освобождается от уплаты государственной пошлины. А так же с банка подлежит взысканию штраф в размере 50% от всей суммы взысканной в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования.

    Раньше данный штраф взыскивался в пользу государства, но впоследствии практика применения данной нормы была изменена и штраф стал взыскиваться в пользу потребителя, которому банк не возвращал вклад в срок, установленный договором. Возврат вклада от банка при отзыве лицензии.

    Если у вас есть информация, что у банка отозвали лицензию, то необходимо предпринимать решительные и срочные действия, т.к. это однозначно означает, что в ближайшее время все вкладчики ринутся за своими деньгами и есть вероятность, что денег на всех не хватит.

    Куда жаловаться на банк? Подавать досудебную претензию или иск в суд на банк о возврате вклада?

    Далее мы приводим пример очередного судебного дела против банка, который отказался возвращать деньги вкладчику в срок установленный договором. В данном случае это хорошо известный мособлбанк.

    дд.мм.2014 г. в Общество защиты прав потребителей за помощью обратилась гражданка Кузнецова Н.В., которой не вернули деньги по вкладу из Банка.Ситуация развивалась следующим образом:

    В мае 2014 года, Кузнецова Н.В.

    , будучи уверенной, что может полностью доверять Банкам, принесла из дома деньги в размере более пяти миллионов рублей, которые копила всю свою жизнь, работая на официальной работе, и положила деньги в Банк (Новочеркасское отделение МОСОБЛБАНКА в городе Санкт-Петербург), распределив их по нескольким вкладам: Праздничный, Призер, Сезонный, Вместе навсегда и Отважный МОСОБЛБАНК на сроки от двух месяцев до одного года. Находясь в отделение Банка, она подписала все документы (договоры банковского вклада), которые сотрудники банка ей подготовили. По условиям заключенного между Банком и Кузнецовой Н.В. договора следовало, что при наступлении даты выплаты Кузнецовой Н.В. денег, Банк возвращает ей всю сумму ее вклада, а также причитающиеся проценты по нему. В июле 2014 года наступила дата выплаты денег. Кузнецова Н.В. пришла в отделение Банка, где попросила вернуть ей денежные средства по вкладу и проценты по нему. Однако, от сотрудника Банка она получила устный ответ, что ей деньги не вернут. Сотрудник банка отказался ей внятно объяснить причину отказа в возврате денежных средств, стал ссылаться на тяжелую экономическую ситуацию и сообщил ей, чтобы она пришла в Банк через несколько дней. Также, ей отказали в выдаче какого-либо письменного документа, подтверждающего отказ в выдачи ей денег, категорически отказались брать у нее письменное заявление о возврате денег, которое она собственноручно написала находясь в отделение. Понимая, что твориться полное беззаконие, Кузнецова Н.В. обратилась за юридической помощью в Общество защиты прав потребителей. Сотрудник общества защиты прав потребителей разобрались в сложившейся ситуации. Так, были проанализированы документы (договор Банковского вклада).

    Источник: https://potreballiance.ru/bank-nevozvrashaet-vklad

    Банк не отдает вклад или депозит? Поможем вернуть деньги с компенсацией. Посчитайте неустойку в Калькуляторе

    Банк не выдает деньги со вклада? Есть Решение через жалобу!

    В данном разделе мы расскажем о том, как защитить свои права банковским вкладчикам. Многие клиенты, открывая депозитный счет в банке, подписывают договор, даже не заглядывая в него.

    Принято считать, что в таком документе не может быть подводных камней (вклад – это же не кредит!). Но к нам часто обращаются вкладчики, права которых были нарушены. Банки выплачивают не всю сумму по вкладу или не отдают деньги вовремя.

    Как вести себя в подобных ситуациях мы расскажем далее на этой странице.

    Вы можете самостоятельно воспользоваться нашими советами, а можете обратиться за бесплатной помощью к опытным юристам ПотребПортала. Чтобы получить юридическую оценку своей ситуации, отправьте нам жалобу. Мы ответим в течение 24 часов и предложим варианты дальнейших действий. В разделе Наша практика можно прочитать, почему мы помогаем бесплатно защитить ваши права.

    СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛА (нажмите, чтобы перейти к нужному):

    1. Что делать, если банк не выдаёт деньги с вклада?
    2.

    Банк не выдает деньги со вклада, ссылаясь на закон о «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
    3.

    Банк начислил меньше процентов по вкладу, чем положено
    4. Какие документы нужны для обращения в суд?
    5. Составить жалобу — бесплатная помощь юриста ПотребПортала

    Что делать, если банк не выдаёт деньги со вклада?

    Вклад – современный и надежный способ накопить и приумножить денежные средства. Любой вкладчик знает, что по закону он может востребовать деньги со вклада в любое время. Но бывают ситуации, когда банки отказывают в выдаче средств в день обращения. Есть два совершенно разных случая:

    • У финансовой организации отозвали лицензию, банкротство банка.
      Каждый вклад застрахован государством на сумму до 1 400 000 рублей. Поэтому в данной ситуации нужно написать заявление в Агентство по страхованию вкладов и дождаться страховых выплат. Как правило, процедура занимает не более 1 месяца.
    • Банк затягивает выплаты по иным причинам или вовсе без объяснений.
      С такой ситуацией сталкиваются многие вкладчики. Например, клиент приходит в банк, а ему говорят, что необходимой суммы нет, в качестве альтернативы, ставят в очередь на получение денег. Хорошо, когда ожидание в очереди длится пару дней, но бывает, что такое ожидание затягивается на несколько недель. Что делать вкладчику в такой ситуации? Рассмотрим более подробно.

    Написать требование о выдаче вклада в банк.

    Требование составляется  на имя руководителя отделения банка, в котором открыт вклад. В тексте необходимо указать номер договора об открытии вклада, дату открытия, сумму вклада и потребовать незамедлительно возвратить деньги.

    Документ необходимо составить в 2х экземплярах, для возврата одного из них с отметкой банка о получении. Если в отделении банка отказываются принять требование, его следует отправить по почте заказным или ценным письмом.

    В требовании обязательно укажите, что в случае отказа вы планируете обратиться в суд.

    Подать исковое заявление.
    Если на следующий день после получения требования банк не выдаст деньги с вклада, следует готовить исковое заявление. Исковое заявление составляется на основании статей 859, 837 ГК РФ и подается в суд по месту жительства истца, или по месту нахождения банка, его филиала (представительства), или по месту заключения или исполнения договора.

    [attention type=red]

    Многие считают, что банк – это настолько крупная и солидная организация, со своими высокопрофессиональными юристами, что судиться с ними бесполезно. Но это совершенно не так. Очень часто банк опасается доводить дело до суда, так как заботится о своей репутации.

    [/attention]

    А значит, даже ваш решительный настрой может заставить банк быстро вернуть вклад. А если всё же дело дошло до суда, то в большинстве случаев судья становится на сторону вкладчика. В любом случае вам будет гораздо проще противостоять сотрудникам банка, заручившись поддержкой юристов ПотребПортала.

    Мы поможет защитить ваши права и взыскать законные выплаты.

    В случае положительно решения вкладчик получит:

    • сумму вклада,
    • начисленные на сумму вклада проценты,
    • проценты на пользование чужими денежными средствами (на текущий момент по ставке 10% годовых), которые исчисляются с первого дня просрочки до даты возврата суммы вклада,
    • компенсацию морального вреда,
    • штраф в размере до 50% сверх суммы исковых требований на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    Банк не выдает деньги со вклада, ссылаясь на Федеральный закон о «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

    Федеральный закон №115, который в народе называют «антиотмывочным», на самом деле был задуман с целью борьбы с незаконными операциями с крупными денежными суммами (свыше 600 000 рублей). Но к сожалению, у него есть и негативная сторона.

    Фактически он даёт банку неограниченные права. Банк, в случае каких-либо подозрений, может запрашивать у клиента любые документы и приостанавливать операции по счетам и вкладам.  При этом критерии подозрений не прописаны чётко, а скрыты за сложными формулировками.

    Банкам надлежит самостоятельно разрабатывать правила внутреннего контроля и методы работы системы безопасности.

    Таким образом, некоторые вкладчики сталкиваются с ситуацией, когда банк не просто не выдаёт вклад, но и запрашивает дополнительные документы о происхождении денег, ссылаясь на правила внутреннего контроля и вышеуказанный закон.

    И здесь клиент иногда попадает в непростую ситуацию. Ведь далеко не все операции с деньгами имеют документальное подтверждение. Большое количество людей, а особенно пенсионеры, откладывают деньги на протяжении долгих лет.

    А потом в какой-то момент их привлекает реклама банковских вкладов, и они решают положить приличную сумму денег на счёт.

    И в результате иногда они попадают вот в такую нелепую ситуацию, когда банк не возвращает деньги, приостанавливает начисление процентов и требует подтверждения законности получения этих денег.

    [attention type=green]

    С одной стороны, хорошо, что в России есть законы, которые помогают бороться с отмыванием денег и финансированием терроризма. С другой стороны, с такой «сырой» формулировкой банки получают правовую «лазейку» для нарушения прав своих клиентов.

    [/attention]

    Действовать в этой ситуации нужно примерно по такой же схеме, как и в предыдущем случае – составлять требование о возврате денег и подавать исковое заявление в суд. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то не огорчайтесь и не нервничайте, а лучше напишите жалобу грамотному юристу ПотребПортала.

    Банк начислил меньше процентов по вкладу, чем положено

    Открывая депозит в банке, вкладчик подписывает договор об открытии вклада, который фиксирует и защищает его права. В договоре должны быть прописаны все условия вклада, в том числе порядок начисления и получения процентов.

    Чаще всего условия формируются индивидуально и могут зависеть от нескольких параметров одновременно, например, от статуса банковского клиента (зарплатный, VIP, постоянный клиент и т.д.), а также параметров самого вклада (валюта, сумма, срок).

    Поэтому если банк неправильно начислил проценты по вкладу, в первую очередь необходимо внимательно перечитать условия договора об открытии вклада. Именно условия договора будут основанием для предъявления претензий к финансовой организации, нарушившей ваши права.

    План действий для вкладчика, который столкнулся с неверным начислением процентов со стороны банка:

    1. Перечитать договор об открытии вклада.
      К сожалению, очень часто вкладчики на 100% доверяют банковской рекламе и поэтому подписывают договор, не прочитав его условий. В результате получается несовпадение ожиданий с реальным результатом. Чаще всего это касается начисления процентов по банковскому вкладу. Например, клиент рассчитывает на получение определенного процента, просто храня деньги на депозите. Но на самом деле ему необходимо было соблюсти какие-либо пункты, чтобы получить ожидаемый процент. Например, ежемесячно вносить определенную сумму или не снимать деньги в течение определенного времени. Какие именно это условия – прописано в договоре.
    2. Изучить условия открытия и использования счета, который привязан к банковскому вкладу.
      Особенно это касается тех вкладов, для операций по которым выдана банковская карта. Часто возникает ситуация потери процентов, если у карты числится свой отдельный счет. Проценты теряются при перечислении денежных средств со счета на счет (со вклада на банковскую карту).
    3. Подготовить и направить претензию в банк.
      В случае обнаружения нарушений со стороны банка, вам необходимо подготовить претензию в банк письменно. Претензия составляется в 2х экземплярах и направляется в банк по почте заказным или ценным письмом или передается в отделение банка. В любом случае необходимо сохранять документ, подтверждающий претензионное обращение с вашей стороны.
    4. Пожаловаться в Центральный Банк или Роспотребнадзор.
      Вы вправе отправить жалобу в Центральный Банк или Роспотребнадзор на ненадлежащее качество банковских услуг. Административный орган не сможет заставить банк пересчитать и начислить правильно проценты по вкладу, но сможет привлечь банк к административной ответственности.
    5. Подать исковое заявление в суд.
      Принудить выплатить проценты по вкладу может только суд. В данном случае перед подачей иска рекомендуем проконсультироваться с юристом ПотребПортала, который даст оценку ситуации.

    В случае положительного решения суда, клиент может рассчитывать на следующие выплаты:

    • Взыскание недоплаченных процентов на сумму вклада
    • Проценты за просрочку в размере ключевой ставки Центрального Банка (на данный момент 10 % годовых), исчисляемые от недоплаченных процентов на сумму вклада с первого дня просрочки до даты выплаты процентов,
    • Компенсация морального вреда,
    • Штраф до 50 % от суммы недоплаченных процентов на сумму вклада, процентов за просрочку, компенсации морального вреда.

    Документы, которые потребуются при обращении в суд

    • Договор вклада (сертификат, книжка и подобное)
    • Документы о пополнении вклада (при наличии)
    • Заявление об обращении за выдачей вклада с отметкой о принятии банком (при наличии)
    • Документы о начислении процентов на сумму вклада (при наличии)
    • Иные документы

    Источник: http://PotrebPortal.com/vkladchikam/

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.